Livraison
Une fois votre commande finalisée, vous recevrez un e-mail de confirmation pour vous informer que nous avons reçu votre commande et qu'elle est maintenant dans nos systèmes.
Nous procéderons ensuite à la fabrication de vos articles.
Chaque produit présent sur notre site Internet est en effet conçu spécifiquement pour vous.
Sur chaque page produit, vous pouvez trouver des informations approximatives sur le produit et ses délais de production maximum.
Nous terminons souvent la production plus rapidement que prévu, mais la transparence avec nos clients est primordiale pour nous, c'est pourquoi nous préférons fournir des devis généreux.
Lorsque vos produits seront prêts, nous organiserons l'expédition et notre représentant de messagerie local vous contactera au numéro de téléphone fourni pour fixer un rendez-vous de livraison.
En règle générale, il faut 2 à 7 jours ouvrables pour que votre commande arrive à votre porte.
Dans tous les cas, nous vous tiendrons informé de l'état de votre commande.
Veuillez garder à l'esprit que toutes les livraisons sont effectuées à l'entrée du rez-de-chaussée à l'adresse et au numéro de maison que vous avez indiqués.
C'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir fournir au transporteur toute information utile, comme les rues particulièrement étroites, les zones difficiles d'accès ou les zones d'accès restreint.
Nous nous efforcerons de regrouper tous vos produits en un seul envoi dans la mesure du possible, même pour plusieurs commandes.
Si vous avez des demandes particulières de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire de contact ou WhatsApp avant de réaliser votre achat.
Pour plus de détails, veuillez vous référer à nos politiques d'expédition .