Acquisti

Sono nuovo su Living Moderno, come inserisco il mio primo ordine?

Benvenuto su Living Moderno. Fare un ordine è davvero semplice: clicca sull’articolo che desideri, scegli il materiale, il colore e la quantità che vuoi acquistare e aggiungi al carrello. Compila i campi vuoti con i tuoi dati, scegli il metodo di pagamento e clicca su procedi con l’ordine.

Posso ordinare anche tramite telefono?

Si, è possibile. Riceverai conferma del tuo ordine tramite email.

Vendete anche ad aziende?

Si, vendiamo anche ad aziende.

Metodi di pagamento

Quali sono le opzioni di pagamento?

Living Moderno accetta pagamenti effettuati tramite bonifico, paypal e contrassegno.

Il pagamento sul vostro sito è sicuro?

Si, il pagamento sul nostro sito è tutelato dalle garanzie Paypal: la tua privacy e le tue informazioni finanziarie e personali sono protette da avanzati sistemi di crittografia automatica e da un team antifrode che controlla le transazioni 24 ore su 24.

Spedizione e Consegne

In quali paesi spedite?

Spediamo in tutti i paesi europei tranne Svizzera e Norvegia.

Quanto tempo richiede la consegna?

Generalmente la consegna richiede al massimo 3 settimane di tempo. Alcuni articoli come il cuoio nero e la pelle standard nero sono sempre disponibili a magazzino, e quindi possono essere pronti in meno di tre settimane. Alcuni articoli possono andare oltre le 3 settimane o perché alcuni componenti sono in riordino o perché abbiamo avuto una grossa fornitura. Siamo comunque in grado di confermarvi la disponibilità in meno di 24 ore lavorative.

Quali sono i costi di spedizione?

I costi di spedizione dipendono da: dimensioni, peso e distanza dell’articolo ordinato.

Come posso seguire i progressi del mio ordine?

Al momento del ricevimento della caparra comunicheremo ti invieremo una mail che indica una data di disponibilità per la spedizione. Prima della spedizione, quando la merce e pronta, possiamo inviare una foto per poter effettuare il saldo con tranquillità.

Posso cambiare un ordine o cancellarlo?

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Devo pagare tasse per articoli importati in altri paesi EU?

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Garanzie

Che garanzia c’è sugli articoli di Living Moderno?

Living Moderno offre su tutti gli articoli una garanzia di 2 anni come previsto dalla normativa europea.

Cosa copre la garanzia?

Living Moderno offre, per ogni articolo acquistato sul nostro sito, una garanzia internazionale limitata che copre i difetti di manifattura e di materiale in condizioni di utilizzo normale. Ogni articolo che, a nostra discrezione, rientra in questa garanzia, sarà sostituito o saranno forniti pezzi di ricambio per la sua riparazione. Difetti risultanti, secondo la nostra valutazione, da usura, uso improprio, incidenti, modifiche, negligenze o tentate riparazioni saranno esclusi dalla garanzia.

Il mio articolo è danneggiato cosa posso fare?

La prima regola che ci sentiamo di consigliare è quella di annotare sempre sul bollettino di consegna la dicitura “con riserva. Se poi la scatola risultasse danneggiata, indicare l’angolo ed eventuali tracce di umidità per richiedere la responsabilità al trasportatore. Nel caso in cui l’articolo risultasse danneggiato dovrai informarci entro 24 ore descrivendo l’accaduto con più foto possibili con buona condizione di luce.

Posso restituire i prodotti?

Si, puoi restituire i prodotti ricevuti da Living Moderno entro 15 giorni dal loro arrivo come da normativa europea. I prodotti devono essere restituiti nel loro involucro originale.

Come avviene il rimborso?

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Prodotti

Che differenza c’è tra gli originali e le repliche vendute su Living Moderno?

Gli articoli in vendita su Living Moderno sono riproduzioni di arredo bauhaus e del periodo moderno. Gli originali sono fuori mercato. Fabbricando repliche diamo la possibilità, a tutti coloro che vogliono arredare la propria casa con pezzi di design storico, di acquistare a prezzi contenuti.

Dove sono realizzati i vostri prodotti?

I nostri prodotti sono realizzati interamente in Italia da artigiani specializzati, inoltre, Living Moderno si serve solo da fornitori italiani.

Cosa posso fare se ho altre domande?

Per ogni ulteriore informazione contatta il nostro il nostro customer service al numero:.